Conditions générales (CGU / CGV)

Les présentes conditions régissent l’utilisation et l’achat de Speech Flow sur speechtoflow.com. En créant un compte ou en achetant un plan, vous les acceptez. Elles sont rédigées pour des consommateurs, conformément au droit français et européen de la consommation.

1. Éditeur

Speech Flow est édité par Félix Lepinoy. Contact : felix@speechtoflow.com.

2. Le service

Speech Flow est une application de dictée vocale IA pour macOS et Windows: vous maintenez une touche, vous parlez, et un texte propre et mis en forme s’écrit dans l’application que vous utilisez. Pour cela, votre audio est traité par des prestataires cloud (notamment Microsoft Azure et OpenAI) pour la transcription et la mise en forme. Votre historique de dictée est stocké localement sur votre appareil, pas sur nos serveurs.

3. Plans et prix

• Gratuit — 0 €.Inclut 2 500 mots par semaine et des notes vocales jusqu’à 5 minutes. Ce quota gratuit est offert et peut être ajusté(avec un préavis raisonnable dans l’app ou par email) pour garder le service viable.
• Pro — 10 €/mois ou 70 €/an.Mots illimités, notes vocales jusqu’à 10 minutes, traitement prioritaire.
• À vie (BYOK) — 39 €, paiement unique.Toutes les fonctionnalités Pro avec votre propre clé API (voir l’article 7).

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est opéré par Stripe ; nous ne voyons ni ne stockons jamais vos données de carte. Des équivalents en devise locale peuvent être affichés à titre indicatif.

4. Abonnement, renouvellement et résiliation

Les abonnements Pro sont à reconduction tacite (mensuelle ou annuelle) jusqu’à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment, en quelques clics, via le portail client Stripe accessible depuis l’app — sans appel, sans courrier, sans justification. La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours; vous gardez l’accès jusque-là. Résilier est aussi simple que souscrire, comme l’exige la loi française.

5. Droit de rétractation et remboursement

Pour les services numériques, le droit européen prévoit un délai de rétractation de 14 jours — sauf si vous demandez un accès immédiat. Au moment du paiement, vous consentez expressément à l’exécution immédiate du service et renoncez à votre droit de rétractation dès que l’accès commence.

Indépendamment de cela, nous offrons une garantie commerciale « 14 jours satisfait ou remboursé » sur votre premier achat de tout plan payant : si Speech Flow ne vous convient pas, écrivez à felix@speechtoflow.com dans les 14 jours suivant l’achat et nous vous remboursons intégralement, sans question.

6. Licence d’utilisation

Nous vous concédons un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable de Speech Flow sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, pour la durée de votre plan. Il est interdit de :

• décompiler, désassembler ou modifier l’application (reverse engineering) ;
• contourner les quotas d’usage ou les limites techniques (y compris en multipliant appareils, comptes ou adresses IP) ;
• partager, revendre ou sous-licencier votre compte ou votre licence ;
• utiliser le service à des fins illicites.

7. BYOK (Bring Your Own Key)

Le plan À vie utilise vos propres clés API (par exemple OpenAI). Ces clés, leur sécurité et les coûts qu’elles génèrent chez le prestataire tiers relèvent de votre responsabilité. « À vie » signifie pour la durée de vie de l’application Speech Flow : nous ne pouvons pas garantir que les API tierces resteront disponibles, compatibles ou au même tarif qu’aujourd’hui.

8. Fonctionnalités beta et évolution

Les fonctionnalités marquées beta ou expérimentales sont fournies « en l’état ». L’application évolue : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées, et une version minimale de l’app peut être exigée pour continuer à utiliser le service (mises à jour de sécurité et de compatibilité).

9. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons le maximum pour que Speech Flow soit fiable, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue — le service dépend en partie de prestataires cloud tiers. Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité totale est plafonnée aux sommes que vous nous avez payées au cours des 12 mois précédant le fait générateur.

Rien dans les présentes conditions n’exclut ni ne limite les garanties légales dont bénéficient les consommateurs (notamment la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques), ni notre responsabilité en cas de faute lourde, de dol, ou de dommages qui ne peuvent être limités par la loi.

10. Propriété intellectuelle — et votre texte

Le logiciel Speech Flow, la marque et le site sont notre propriété. Le texte que vous dictez vous appartient — nous ne revendiquons aucun droit sur votre contenu, et votre historique de dictée reste sur votre appareil.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité et notre Politique cookies.

12. Suspension

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas d’abus : spam, contournement de quota, partage de compte, ou tout manquement à l’article 6. Lorsque c’est raisonnable, nous vous avertissons d’abord et vous laissons la possibilité de répondre.

13. Modification des CGU

Nous pouvons faire évoluer les présentes conditions. En cas de modification substantielle, vous serez notifié (dans l’app ou par email) avantson entrée en vigueur ; en cas de désaccord, vous pouvez résilier votre plan dans les conditions de l’article 4.

14. Droit applicable, médiation et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives du droit de son pays de résidence. En cas de litige, contactez-nous d’abord à felix@speechtoflow.com — la plupart des problèmes se règlent en un email.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur désigné sont disponibles sur demande et seront publiées sur cette page. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.